Return & Refund Policy
কখন রিটার্ন করা যাবে
- ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে
- পণ্য ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পেলে
- মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য পেলে
রিটার্নের নিয়ম
- পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের ফোন বা মেসেঞ্জারে জানান।
- পণ্যের ছবি বা ভিডিও পাঠান।
- পণ্য অবশ্যই ব্যবহার না করা ও মূল প্যাকেটে থাকতে হবে।
যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন হবে না
- পণ্য খোলা বা ব্যবহার করা হলে (স্বাস্থ্যগত কারণে)
- পছন্দ না হওয়া বা মন পরিবর্তন
- ৩ দিন পার হয়ে গেলে
রিফান্ড
রিটার্ন গ্রহণ হলে একই পণ্য বদলে দেওয়া হবে, অথবা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে বিকাশ/নগদে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।